::PT. PLN (Persero) APJ Magelang ::

( 01-07-2010 ) :: Budi Saputro
Baca Meter

Pengaduan :
Saya baru saja tambah daya bulan kemaren mei dari 450 menjadi 1300 watt mula-mula 50.000, 180.000, terus langsung melonjak 248.000 padahal pemakaian sudah dikurangi kayaknya pencatatannya nggak bener...tidak normal

Tanggapan :
Menanggapi pengaduan dari Email sastraamijaya@gmail.com untuk dan atas nama Pelanggan Budi Saputro ID 521520030893. Setelah diadakan pengecekan dan pemeriksaan data atas nama pelanggan tersebut. Dengan ini dapat kami sampaikan penjelasan bahwa PT PLN melaksanakan proses tambah daya dari 450 VA menjadi 1300 VA. memenuhi permohonan Pelanggan. Tambah daya tidak dilakukan ganti meter, dilakukan penggantian alat pembatas daya semula hanya dapat digunakan sampai 450 VA dan kini dapat menggunakan daya sampai 1300 VA, perputaran "METER KWH" tetap berjalan dengan baik. Karena meter berjalan sebagaimana mestinya maka jumlah pemakaian dihitung dari pencatatan angka stand meter bacaan bulan ini dikurangi angka pencatatan stand meter bulan lalu. Rekening Bulan Juni 2010 tertagiah dengan angka 3347 dikurang 3082. Sehingga tagihan Bulan Juli 2010 akan ditagih dengan angka hasil pencatatan petugas awal Juli dikurang 3347. Bapak dapat membaca angka stand meter hari ini berapa... pasti dapat dikurang dengan angka yang sudah tertagih direkening bulan Juni 2010. Kalau jumlah pemakaian menjadi lebih kecil dari jumlah bulan lalu berarti Bapak sukses menghemat Listrik. Marilah kita wujudkan semangat "IRIT LISTRIK HEMAT DUIT" Demikian disampaikan , atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

Wassallam.
PT. PLN APJ Magelang.

( 06-04-2010 ) :: Sunif ismatul
Baca Meter

Pengaduan :
Pln yth, mohon kwh meter sy yg baru pasang 6 bulan lalu agar scpatnya diperiksa karena sy mrasa pembayaran bulanan terlalu mahal dibanding pemakaian, perlu dikethui 3 bln trkhr ini byr diatas 100rb, pdhl tdk pake kulkas,sanyo,setrika,magic jar/kom. Hny panjeran tok. Tlg sgra ya pak. Trimakasih

Tanggapan :
Yth. Bapak Sunif Ismatul
Pertama-tama kami mengucapkan banyak terima kasih atas partisipasinya di website PLN Magelang.
Sebelumnya kami minta maaf karena saat ini kami belum bisa menindaklanjuti pengaduan Bapak Sunif karena Bapak tidak mencantumkan alamat dan No.IDPEL sehingga kita menemui kesulitan untuk melacak.
Demikian yang bisa kami sampaikan dan kami tunggu alamat dan No. IDPELnya agar kami bisa menindaklanjuti dengan segera.
Wassallam,
PLN Magelang

( 11-11-2008 ) :: peLCgbMqCwaZb
Baca Meter

Pengaduan :
Nice site, thanks for information!

Tanggapan :
Thanks for your attentions
PLN APJ Magelang

( 27-02-2008 ) :: eli natalia
Baca Meter

Pengaduan :
saya salah staff outsourcing cater di APJ Magelang saya selalu mengikuti perkembangan website pln khususnya magelang, dan saya selalu melihat form pengaduan khususnya tentang pembacaan meter, keluhan dan saran2 tentang pembacaan meter selalu saya perhatikan. bila ada keluhan atau permasalahan khususnya tentang pembacaan meter / petugas Cater bisa juga menghubungi ke kami PT Mulyo Mukti ( wil: tegalrejo,muntilan,purworejo,kutoarjo) thnks ,

Tanggapan :
Terima kasih atas tanggapan dan tindaklanjutnya untuk keluhan yang disampaikan di website PLN Magelang.
Semoga Petugas Cater yang mengirim keluhan dapat merasa puas atas tanggapan dari PT. Mulyo Mukti.
Demikian disampaikan dan terima kasih.
PLN APJ Magelang

( 08-02-2008 ) :: PARNOTO
Baca Meter

Pengaduan :
Saya salah satu petugas cater ingin menyampaikan satu keluhan, Banyak teman-teman kami yang di pecat dengan alasan cari tambahan (nyambi), mohon bapak pikirkan kalo dengan gaji 600 ribu per bulan tanpa ada tambahan apa2 gimana kami harus menghidupi keluarga padahal kami mengapdi di PLN sudah puluhan tahun.

Tanggapan :
Terima kasih atas keluhannya.
Keluhan saudara sudah kami sampaikan ke PT. Pengelola Cater di wilayah PT. PLN (Persero) APJ Magelang yaitu PT. Mulyo Mukti dan PT. Tri Tunggal Abadi untuk ditindaklanjuti.
Demikian disampaikan dan terima kasih.
PLN APJ Magelang.

( 12-04-2007 ) :: KIOS PH3 SUMINTARSIH
Baca Meter

Pengaduan :
Mohon penjelasan mengenai perhitungan biaya Rekening Listrik Bulan April 2007 rekning = Rp 907.115,- Hasil Simulasi dr www.plnmagelang.co.id Rp 582.050,- terjadi selisih yang cukup banyak Mohon penjelasan

Tanggapan :
Terima kasih atas pertanyaannya. Baik kami jelaskan sebagai berikut :
Simulasi yang ada di www.plnmagelang.co.id adalah untuk tarip reguler sedangkan Kios PH3 Sumintarsih taripnya adalah B1 Bersinar. Kenapa taripnya B1 Bersinar karena pada tanggal 12 Juni 2006 melakukan perubahan daya dari B1 450 VA (reguler) menjadi B1 2.200 VA (tarip Bersinar) dengan batas pemakaian minimal 250 kWh dan perhitungan per kWh Rp. 814,-. Sehingga untuk Rekening bulan April perhitungannya sbb :

Stand Bulan ini       : 8.199
Stand Bulan lalu      : 7.180
Sehingga Pemakaiannya : 1.019 kWh
Perhitungannya :
B. BEBAN              : Rp. 0
B. BLOK1              : Rp. 0
B. BLOK2              : 1.019 kWh x Rp. 814 = Rp. 829,465 
B. BLOK3              : Rp. 0 
PPJ                   : 9 % x Rp. 829.465 = Rp.74,650
MATERAI               : Rp.3,000
Jumlah Rekening yang harus dibayar : Rp.     907,115

Kami mohon maaf karena belum menyediakan Simulasi dengan Tarip Bersinar maupun Menyala, namun kedepan akan kami sediakan secepatnya.
Demikian disampaikan dan terima kasih.